服務(wù)與承諾
Service and commitment
1、凡我公司銷售的產(chǎn)品,接到用戶需求后,保證在2小時(shí)之內(nèi)回復(fù),需要到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的,原則上省內(nèi)用戶8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),省外用戶24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
2、應(yīng)用戶邀請(qǐng),我公司可以組織有關(guān)專家,協(xié)助用戶分析解決負(fù)責(zé)的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。
3、售后服務(wù)以后,我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)掌握我公司產(chǎn)品的售后信息,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。